Le domaine de l’assurance auto et habitation et leur mix marketing

L’assurance auto et l’assurance habitation sont deux gammes de produits plutôt ennuyantes. Les compagnies d’assurance doivent donc sans cesse innover afin de capter l’attention des consommateurs qui sont inondés de messages publicitaires les invitant à magasiner leur prime d’assurance auto et/ou habitation afin d’économiser. L’assurance étant un produit peu enclin à attirer facilement l’attention des clients, les compagnies d’assurance auto et habitation produisent donc souvent d’excellentes publicités télé, radio et web. Par ailleurs, elles sont de plus en plus présentes sur le web en offrant à leur clientèle des outils afin d’effectuer une soumission d’assurance auto ou habitation en ligne.

Lisez ceci pour être au courant des nouvelles tendances marketing.

Marketing

Pour atteindre le maximum de gens via le référencement payant, il faut être à l'affut des dernières tendances en matière de marketing interactif et ainsi augmenter l’efficacité de la campagne s’adressant aux étudiants et aux pharmaciens, plusieurs médias ont été considérés. Premièrement, une publicité sera insérée à l’endos de chaque agenda des deux universités visées, soit l’Université de Montréal et l’Université Laval. Elle occupera la moitié de la page. L’agenda étant le même pour toutes les facultés d’une même université, cette stratégie permettra d’atteindre à la fois les étudiants en pharmacie ainsi que tous les autres étudiants, ce qui est intéressant pour la notoriété de la bannière. L’annonce sera exposée durant la totalité de la campagne c’est-à-dire un an, puisque que l’agenda universitaire est publié une fois par année. La publicité choisie pour ce média est celle présentée à l’annexe 3 de ce rapport.

Avoir recours au marketing interactif

Ce type de marketing est utilisé au début de la campagne à titre de stratégie de référencement payant. La stratégie est de distribuer un mot caché (voir annexe 5) avec des thèmes sur la santé. La distribution sera très ciblée, car seulement les centres de personnes âgées à proximité d’une pharmacie Clinique Santé seront touchés. Ce concours permettra à l’entreprise de se créer une banque de données des clients afin de continuer à faire du publipostage.

De plus, les tendances marketing 2010 permettront aux gens, en venant porter leur mot caché, de visiter et ainsi prendre connaissance du lieu où la pharmacie Clinique Santé de leur quartier est située. Ce qui est intéressant avec cette stratégie c’est que sur chaque mot caché apparaissent les coordonnées de la pharmacie Clinique santé la plus près.


Les mots cachés seront distribués durant les mois de septembre à décembre aux 91 607 personnes habitant dans des résidences pour personnes âgées (selon le recensement de statistiques Canada 2000, annexe). Il est important de mentionner que dans l’évaluation précédente, il est à considérer que 10 % de ces résidents sont affectés à la maladie à un tel point qu’ils ne seront pas réceptifs à cette campagne. Le grand tirage aura lieu au début janvier, soit après la période des fêtes et se fera à l’échelle provinciale.

Médias sociaux et référencement payant

Quoi choisir entre investir dans les médias sociaux ou dans le référencement payant? Dans le but de rejoindre le maximum de gens possible, le recours à une campagne SEM est utilisé. Le magazine Virage est distribué dans plus de 280 000 foyers d’aînés au Québec, et ce, cinq fois par années. De plus, près de 92 % des lecteurs de ce magazine sont âgées de 50 ans et plus. Dans le cadre de la campagne publicitaire, la publicité de Clinique Santé sera dans toutes les parutions de ce magazine.

Le dernier magazine visé est le Reader’s Digest, qui est le quatrième magazine en importance au Québec avec plus d’un 1 200 000 lecteurs. Les périodes de parution seront les mêmes que celle du magazine le Bel âge soit pour les mois de avril, mai et juin suivit des mois de septembre, octobre et novembre. Il est important que les publicités dans le Reader’s Digest soient différentes de celles du Bel âge pour un même mois. Ces publicités seront affichées dans la section santé et bien-être.

Les défis du marketing interactif

De plus, il s’agit de concentrer les efforts publicitaires en marketing interactif lors des changements de saisons, plus précisément durant les mois de septembre, novembre, mars et avril puisque les consommateurs sont plus à risque de d’attraper des virus en raison des changements de température. Dans la stratégie de marketing interactif, il est nécessaire de savoir comment bloguer.

Finalement, il est souhaitable que les consommateurs puissent à la suite de cette campagne, distinguer la bannière Clinique Santé de ces principaux concurrents ayant eux aussi le mot santé dans leur nom d’entreprise.

Pour ce qui est d’augmenter le nombre de membres, l’objectif média y étant relié est que les étudiants en pharmacie ainsi que les pharmaciens associent clinique santé avec liberté et flexibilité en affaire.

La communication via le marketing interactif

Découlant du principal objectif de communication, c’est-à-dire augmenter le taux de notoriété de la bannière Clinique Santé, les objectifs publicitaires suivant auront pour but de guider la stratégie de marketing interactif énoncée à la section suivante. Premièrement, la campagne devra être vue ou entendue par la majorité du public cible. Pour ce faire, il sera primordial de concentrer la publicité destinée aux consommateurs à des endroits où le public cible sera susceptible de se retrouver. Suite à son exposition à la campagne publicitaire, celui-ci devra associer Clinique Santé à un excellent service personnalisé et à un contact humain dans son approche. Également, la population locale concernée se doit d’être au courant qu’il y a une Clinique Santé dans leur ville, si tel est le cas. Il faut également que le public cible retienne que Clinique Santé est une pharmacie et non une clinique médicale. À lire aussi: Comment bloguer

Promotion marketing

Également, le recours aux blogueurs pour lancer une promotion sera utilisé. Cependant, avant d'avoir recours aux blogueurs, il faut sans aucun doute savoir comment contacter les blogueurs. En effet, les consommateurs auront à compléter un mot caché en trouvant la bonne réponse qui sera « Votre santé bien conseillée ». Une fois la réponse trouvée, les gens seront appelés à venir porter leur feuille tout en ayant donné leurs coordonnées afin de pouvoir participer au tirage. En effet, les gens qui auront complété le mot caché seront invités à participer à un concours ayant comme grand prix un forfait détente au Spa concept du Château Bromont d’une valeur de 1000$. Des détails plus précis concernant cette stratégie de marketing interactif sont élaborés dans la section 5.3.3 du présent rapport.